Política de frete
A Vornik realiza entregas para todo o território nacional por meio de parceiros logísticos confiáveis, como Correios e transportadoras.
📦 1. PROCESSAMENTO DO PEDIDO
Todos os pedidos são processados após a confirmação do pagamento.
- O prazo de processamento é de até 2 dias úteis
- Após esse período, o pedido é enviado para a transportadora
👉 Você será notificado por e-mail com o código de rastreamento.
🚛 2. PRAZO DE ENTREGA
O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e a modalidade de frete escolhida no momento da compra.
- O prazo começa a contar após o envio do pedido
- A estimativa é informada no checkout
👉 Em geral, o prazo varia entre 3 a 12 dias úteis
💰 3. VALOR DO FRETE
O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, com base em:
- Endereço de entrega
- Peso e dimensões do produto
- Modalidade escolhida
👉 Eventualmente, a Vornik poderá oferecer frete grátis em campanhas promocionais
📍 4. RASTREAMENTO DO PEDIDO
Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail.
👉 Com ele, será possível acompanhar a entrega em tempo real.
⚠️ 5. ATRASOS NA ENTREGA
Embora trabalhemos com parceiros confiáveis, atrasos podem ocorrer por fatores externos, como:
- Problemas logísticos
- Condições climáticas
- Greves ou eventos operacionais
👉 Nesses casos, a responsabilidade pela entrega é da transportadora.
📭 6. ENDEREÇO INCORRETO OU AUSÊNCIA
É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega.
- Em caso de endereço incorreto, o reenvio poderá gerar novo custo
- Em caso de ausência, poderão ocorrer novas tentativas ou devolução do pedido
🔁 7. PEDIDOS DEVOLVIDOS
Caso o pedido seja devolvido à origem por falha na entrega:
- O cliente poderá solicitar reenvio (com novo frete)
- Ou reembolso do valor do produto (frete não reembolsável nesse caso)
📩 8. CONTATO
Em caso de dúvidas sobre o envio:
📧 E-mail: usevornik@gmail.com
📱 WhatsApp: (47) 99226-0609